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体彩14场胜负怎么算:我所全面優化交易工作,建立幫辦代辦制度

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14场胜负彩开奖推荐 www.sburpe.com.cn 青島產權交易所全面優化交易工作方案

 

為貫徹落實《中共青島市委辦公廳青島市人民政府辦公廳關于印發〈青島市深化“一次辦好”改革深入推進審批服務便民化實施方案〉的通知》(青廳字[2018]32號)要求,營造一流營商環境,服務保障我市新舊動能轉換重大工程,結合工作實際,制定本方案。

一、總體要求

深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以人民為中心,以更快更好方便企業和群眾辦事為導向,切實解決交易過程中難點、堵點問題,最大限度減少企業和群眾跑腿次數,為我市打造一流營商環境提供服務保障。

二、主要任務

(一)精簡申請材料

對我所所有的交易品種需提交的材料和標準進行重新梳理,簡化需提交的材料,對于非必備要件,一律刪減。統一規范申請材料,建立全流程標準化管理系統。

(二)壓縮工作時限

將各類交易項目需提交的材料及要求在青交所網站進行公示,對提交材料齊全、符合辦理條件的項目,意向方材料審核、掛牌結果反饋、出具意向方資格確認通知書業務當天即時辦結,受理掛牌申請、交易資金結算、出具交易憑證業務最多不超過2個工作日辦結。

(三)創新業務辦理方式

加快推進交易系統升級,建立意向方網絡報名系統,系統升級完成后,所有交易項目意向方均可以通過網絡自助報名,不需再到現場提交申請材料。

(四)建立幫辦代辦制度

1、幫辦代辦人員組成。

由各部門抽調一名工作人員作為幫辦代辦員,從事幫辦代辦服務工作。

2、幫辦代辦職責。

實行幫辦代辦人員值班制度。每天安排一名幫辦代辦人員,負責協調解答咨詢、受理代辦申請、督促各部門在承諾時限內辦結服務事項,協調解決幫辦代辦服務中遇到的問題,實現讓企業和群眾辦理業務少跑腿。

3、明確幫辦代辦流程。

(1)咨詢服務。在顯著位置設置引導牌,明確幫辦代辦人員姓名、所在房間,幫辦代辦人員負責協調各業務部門提供業務咨詢,解答企業和群眾提出的相關問題。

(2)委托代理。對有意向幫辦或代辦的企業和群眾,由幫辦人員帶領辦理人去相關業務部門辦理業務,業務部門當場審查其現有材料是否齊全,對于材料不齊全的,需一次性書面列出缺少的材料清單,以及補齊材料的途徑或方法;能夠現場完成材料補充的,由代辦人員協助或代辦理人完成。

(3)完善工作記錄。信息工程部負責開發工作記錄程序,用于記錄幫辦代辦工作情況,幫辦代辦人員將每天的幫辦代辦工作情況逐條記錄。對于需要督促事項,隨時掌握工作進展情況,完結后及時通知申請人。

三、保障措施

(一)規范文明語言使用。加強業務禮儀規范,強調使用服務規范用語,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,語氣應熱情、親切、和藹、友善、耐心,忌急躁、生硬、輕慢,提倡使用禮貌用語,如問候語、請托語、感謝語、道歉語和道別語等。

(二)注重儀容、儀表。工作人員應儀表整潔,著裝整齊,工作人員需穿著正裝。

(三)營造輕松的工作環境。各部門需敞開門辦公,上班時間內不得將辦公室門關閉,為前來辦理業務的人員打造一個輕松的工作環境。

(四)加強業務培訓。加大全體工作人員業務培訓力度,通過集中學習、輪崗鍛煉、人文關懷,全面提高業務人員業務素質和服務水平。

(五)定期組織檢查落實。綜合部定期對業務部門工作進行檢查,對于存在服務態度不佳、文明語言使用不到位等問題的予以通報批評。設立服務效能投訴電話:66718922,監督舉報電話:83786874,接受監督舉報并及時處理。全方位、多角度查擺在作風、業務、廉政等方面存在的問題,在優化營商環境中造成不良影響的,依規依紀予以處理。


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